Rezervace ubytování

Zaslání požadavku na rezervaci  neslouží  jako závazná rezervace. Závaznou se rezervace stává po našem zpětném potvrzení, a to e-mailem  (případně telefonicky).

Pro dotazy ohledně rezervací  můžete využít  telefonní číslo  +420 558 628 193 nebo +420 733 715 900.

Pokoje jsou rezervovány v den příjezdu do 18.00.
V případně pozdějšího příjezdu nás prosím kontaktujte.

Doba příjezdu (check in): od 15.00
Doba odjezdu (check out): do 10.30

Pro vybraný termín (rezervaci) je snídaně v ceně.

Platba se provádí na místě v Penzionu POD KAŠNOU.

V určitých případech můžeme požadovat zálohovou platbu předem.

 

Zrušení pobytu zákazníkem

Zákazník je oprávněn zrušit objednávku kdykoliv před příjezdem. Zrušení pobytu vyžaduje písemnou elektronickou podobu (email s doručenkou) na adresu info@podkasnou.cz. Rozhodující pro určení doby zrušení pobytu je datum a čas odeslání emailu.

Storno poplatky při zrušení pobytu:

  • do 14:00 dne předcházejícího příjezdu - žádný storno poplatek
  • po 14:00 dne předcházejícího příjezdu - cena za první noc
  • při nedojezdu (nenastoupení na pobyt) - 100% z ceny objednaných služeb

U větších skupin mohou být sjednány individuální storno poplatky. Nebudeme účtovat zákazníkovi výše uvedené storno poplatky, pokud nemohl čerpat sjednané služby z těchto důvodů: úmrtí v rodině, hospitalizace zákazníka nebo člena jeho rodiny, vážné onemocnění, povolávací rozkaz, živelná pohroma. Výše uvedené skutečnosti je zákazník povinen doložit písemným dokladem ubytovateli nejpozději do 3 dnů od jejich vzniku.

uveďte název firmy a IČ, pokud si přejete ubytovat pod hlavičkou firmy

Požadavky na rezervaci ubytování


 
Penzion Pod Kašnou v Frýdku Místku hodnocení